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Hinweis : Wir werden versuchen, unseren Kunden zu helfen, unnötige Pflichten zu vermeiden - im Rahmen des Zumutbaren. Alle Pflichten liegen jedoch ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.


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1. Wir stehen hinter allen Artikeln, die wir verkaufen, und berechnen keine Bearbeitungsgebühren für den Fall, dass Sie zurücksenden oder umtauschen möchten.
 2. Wenn Sie mit Ihrem Kauf überhaupt nicht zufrieden sind, senden Sie ihn einfach an uns zurück. Wir werden das Produkt ersetzen oder Ihnen zurückerstatten.
 3. Falls Sie einen fehlerhaften oder defekten Artikel erhalten, tragen wir alle Rücksendekosten für Sie.
 4. Wenn die Rücksendung auf Ihr Verschulden zurückzuführen ist (falsche Farbe, Größe, Stil usw.), sind Sie für die Versandkosten verantwortlich. Für die Rücksendung der Produkte wird eine Lagerauffüllungsgebühr erhoben. Rücksendungen, die nicht geöffnet wurden, werden mit 5% Auffüllungsgebühr berechnet. Nicht defekte Rücksendungen, die geöffnet wurden, unterliegen einer Auffüllungsgebühr von 15%
 5. Sie erhalten das Produkt zurückerstattet, wenn die Artikel, die Sie ersetzen möchten, nicht vorrätig sind.
 6. Kundenspezifische Waren können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, es liegt ein Qualitätsproblem vor.
 7. Alle Unterwäsche oder Dessous können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.


Bitte folgen Sie den Anweisungen Schritt für Schritt, wenn Sie Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten:


1.Rücksendungen dürfen keine Anzeichen von Missbrauch oder vorsätzlichen Beschädigungen aufweisen. Wir prüfen zurückgegebene Artikel sorgfältig, bevor wir Rückerstattungen, Gutschriften oder Umtausch leisten. Eine Rücksendung ist ausgeschlossen, wenn die Originalverpackung beschädigt wurde und / oder fehlt
2. Bitte hinterlassen Sie uns eine Notiz im Paket, um uns Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung oder den Umtausch mitzuteilen.
3. Senden Sie das Paket auf nachvollziehbare Weise an uns zurück
4. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung versenden wir innerhalb von 5 Werktagen einen Ersatz oder bearbeiten eine Gutschrift.